
招聘:电商客服一名
岗位职责:
1.通过咚咚、旺旺及时、准确、专业的回复顾客咨询,最终引导顾客成功交易;
2.妥善处理客户订单、查件、跟踪、售后等问题;
3.配合完成店铺日常运营相关工作等。
4.掌握一定的沟通技巧,完成客户维护,主动了解客户需求,为高级销售做出努力,服从公司及主管安排,保质保量完成工作。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、亲和力及服务意识强,抗压能力好;
3、具有良好的沟通技巧,能够跟客户进行快捷有效的交流;
4、普通话标准,;
5、具有良好的服务意识及团队精神,工作耐心细致,灵活,反应快;
6、能吃苦耐劳,工作认真负责,耐心,脾气性格好;
7、能承受大量客户同时咨询的压力;
8、能够熟悉运用Word和 ExceL。
工作时间:早九晚六,单休,有过节福利。
联系电话15501099556
地址:苏家坨台头村
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