【便民服务】海淀区人力社保局社保中心北清路分中心投入使用

企业发展到哪儿,政府服务就跟进到哪儿。今年二月,海淀区人力社保局社保中心北清路分中心投入使用,周围8000多家企业可以就近办理社保业务,附近居民也能享受社保卡补办等便民服务。这也是海淀区第一个设在科技园区里的社保经办网点。

“以前办社保业务去上地分中心,开车不堵的情况下,需要40分钟。赶上办理高峰,等上30分钟也很正常。”北京中科航天人才服务有限公司工作人员周如泓说。“北清路分中心投入使用后,开车过来就10分钟,也不用排队,来了就能办。”北清路分中心的环境还特别好,有宽敞明亮的等候区,提供免费饮料。工作人员还提供全程代办服务,复印身份证等也不用来办事的人自己跑腿。

北清路分中心位于中关村壹号“企业加速驿站”内,设有5个办事窗口,包括两个登记征缴业务窗口、两个支付业务窗口和一个社保卡网点窗口,并设立一个重点企业服务室,为企业提供咨询、指导、培训和疑难问题处理服务。大厅的功能区域划分及标识与其他中心一致,分为业务经办区、咨询区、填表等候区和自助服务区。自助服务区配置了两台社保权益记录自助查询终端和2台海淀社保企业自助服务终端,参保企业或个人可以通过这些设备自助查询缴费信息、办理网上业务申报等。

据介绍,海淀区社保参保单位数、人数和基金收支规模居于全市第二,业务量很大。此前,社保中心织就了“一个总部、两个分中心、29个街镇社保所”的服务网络,其中,总部位于西四环四季青桥附近,两个分中心一南一北,位于万寿路和上地地区。近些年,随着北清路沿线的开发,永丰产业基地、翠湖科技园等园区相继崛起,华为、百度等大批高科技企业不断发展壮大,海淀西北部地区社保业务的办理量逐年增加。为了更好地服务科技企业,织密社保服务网络,营造良好的营商环境,北清路分中心应运而生。

“仅前期筹备就花了一年多时间,得到了市人力社保局的大力支持,包括把专网专线的社保信息系统接入到北清路来,我们还开展了为期一年的服务和业务操作技能培训,确保企业和居民能享受到温馨周到的服务。”海淀区人力社保局社保中心主任裴丽红介绍。

北清路分中心坐落在永丰产业基地的“园中园”、建设规模70万平方米的中关村壹号里。中关村壹号主打人工智能产业,是海淀北部的新地标,建有800多平方米的“企业加速驿站”,为企业提供政务服务和市场化的第三方服务。驿站2018年底落成,根据前期摸底,企业普遍反映,最迫切需要的是出入境服务和人力社保服务。目前,这两项业务窗口已经开通。接下来,还会陆续引入工商代办、上市培育、知识产权、人力资源、法律授权、科创扶持等服务。

内容来源:北京日报客户端

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