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2021年，北京重点办31件重要民生实事。
◎预约挂号将更多依靠社区卫生服务中心和家庭医生转诊！
◎北京将在公共场所优化智能服务,保留传统服务,解决老年人“数字鸿沟”问题！
◎二环路辅路将进行慢行系统改造,优化调整高速公路限速设置！
……
民生实事涉及方方面面，实实在在让市民受益。
2021年，北京重点办31件重要民生实事
就医、住房、养老、学位
民生实事与我们息息相关
1
预约挂号更多依靠社区卫生服务中心和家庭医生转诊
在医疗保障方面，预约挂号将更多依靠社区卫生服务中心和家庭医生转诊。今年将实现本市医疗保障信息系统“脱卡结算”。
2
今年将建设筹集各类政策性住房5万套(间)
在“住有所居”方面，今年将建设筹集各类政策性住房5万套(间),竣工8万套(间),改造简易楼和危房20万平方米。同时，集中对投诉量前100名小区开展物业服务专项治理。
3
利用人防地下空间提供5000个停车位
在交通出行方面，今年将对二环路辅路进行慢行系统改造,优化调整高速公路限速设置。而“停车有位”方面，将推进停车设施有偿错时共享,利用人防地下空间提供5000个停车位。
4
保留传统服务,解决老年人“数字鸿沟”问题
“无码难行”、不会使用医院的自助一体机、不会用手机软件“打车”……科技发展在为更多人带来智能生活的同时，也“困”住了一些无法跨越“数字鸿沟”的老年人。
在今年待办的重要民生实事项目中，“慢群体”的传统需求被写入了实事项目中。今年，本市将在公共场所优化智能服务,保留传统服务,解决老年人“数字鸿沟”问题。
5
增加2万个中小学学位；建设2000张家庭照护床位
在兼顾“一老一小”方面，今年将增加2万个中小学学位；建设2000张家庭照护床位。同时，本市今年将制定实施养老驿站服务规范，届时，养老驿站的服务标准将不再各自为政，有望统一。
31件重要民生实事
全面推进
1
优化基本公共服务
（1）继续增加2万个中小学学位，建设2000张家庭照护床位和200个农村邻里互助养老服务点。
（2）新增推进社区卫生服务中心建设，提高家庭医生签约服务水平，预约挂号更多依靠社区卫生服务中心和家庭医生转诊。
（3）制定实施养老驿站服务规范，推进老年人家庭适老化改造，开展养老助餐服务体系试点建设等内容。
2
改善群众居住条件
（1）建设筹集各类政策性住房5万套(间)，竣工8万套(间)，稳步推进老楼加装电梯。
（2）集中对投诉量前100名的小区开展物业服务专项治理。
3
提高生活便利性
（1）补建和提升蔬菜零售、便利店、早餐、快递(末端配送)等8项基本便民商业网点。
（2）扩大网上办事覆盖面，逐步实现一件事情全市通办。
（3）利用人防地下空间提供5000个停车位。
（4）在公共场所优化智能服务，保留传统服务，解决老年人“数字鸿沟”问题。
（5）在地铁站点布设130处便民服务设施；实现本市医疗保障信息系统“脱卡结算”。
4
方便市民出行
（1）完成100万平方米城市道路工程，优化调整60条公交线路。
（2）持续开展幼儿园、中小学、医院等地区交通综合整治。
（3）二环路辅路慢行系统改造，优化调整高速公路限速设置。
5
营造宜居环境
（1）打造200条精品街巷。
（2）启动实施1000个左右村庄老旧基础设施改造。
（3）新增造林绿化面积15万亩，开放10处城市休闲公园。
（4）补建80条无灯路段路灯。
（5）新建和改造提升600座生活垃圾分类驿站。
6
丰富文体生活
（1）创建30个全民健身示范街道和体育特色乡镇，新建360处体育健身活动场所。
（2）举办2万场首都市民系列文化活动。
7
保障公共安全
（1）实现对群众生活密切相关的34个大类食品抽检监测全覆盖。
（2）推进地铁站点、火车站地区AED配置全覆盖。
（3）以疫苗等医用防疫物资为重点，加强药品、医疗器械等抽检监测。
8
提高社会保障水平
（1）改善无障碍环境，整治点位10万个。
（2）帮扶本市3万名农村劳动力实现转移就业，促进高校毕业生等重点人群就业创业。
所有的项目均突出民生诉求
充分吸纳民意
北京今年重要民生实施项目
由“为民做主”向“由民做主”转变
所有的项目均突出民生诉求，充分吸纳民意
1
涉及市政协委员提案的26件、占比83.9%
在实事项目确定前，本市全面梳理分析2020年市“两会”期间人大代表、政协委员提出的2371条建议提案,从中梳理出1046条作为实事项目研提的重要来源和依据。
目前,31件实事项目中,涉及市人大代表建议的20件、占比64.5%,涉及市政协委员提案的26件、占比83.9%。
2
充分征求了广大市民的意见
实事在确定前，还充分征求了广大市民的意见。
比如，通过12345市民服务热线，广泛征求2600户居民建议。通过北京日报、首都之窗、微博微信等媒体媒介,多批次向广大市民征集实事项目线索,累计收集意见建议11045件次,较2020年征集活动增长76.6%。
3
确保一件接着一件办,一年接着一年干
特别是对前三年实事项目进行“回头看”,将群众关注度高、获得感强的项目继续列为2021年实事项目,确保一件接着一件办,一年接着一年干。
而对网络投票中市民赞成率较低的项目进行了删减、合并。
2021年，东城区要办这24件重要民生实事
一PART
优化基本公共服务（6件）
1
通过新建、改扩建等方式，新增2000个中小学学位。
主要责任单位：区教委
2
深化体育与健康课程改革，构建中小幼一体化课程体系，推广“一校一品”“一校多品”学校体育发展模式，完善区、校两级竞赛机制，推广冰雪运动进校园，深化家校合作，提高学生体质健康水平，国家学生体质健康标准测试合格率不低于97%。
主要责任单位：区教委
3
提升街道养老照料中心和社区养老驿站居家养老服务能力，通过家庭适老化改造、信息化管理、专业化服务，建设400张家庭照护床位，满足老年人就近养老服务需求。
主要责任单位：区民政局
4
提升基层中医药服务能力，实现全区社区卫生服务中心和社区卫生服务站中医药饮片服务全覆盖。
主要责任单位：区卫生健康委
5
加强东城区院前急救服务体系建设，建设完成4个标准化急救工作站，院前急救呼叫满足率保持在95%以上，提高院前急救工作能力。
主要责任单位：区卫生健康委
6
完善“接诉即办”工作体系建设，严格规范咨询解答、诉求办理、督办考核等业务环节，努力提高诉求解决率和满意率。充分利用大数据技术，增强对诉求信息的智能分析，实现举一反三、“未诉先办”。
主要责任单位：区城市管理指挥中心
二PART
改善群众居住条件（4件）
1
加快保障性住房建设工作，2021年基本建成2000套，更好地满足群众住房需求。
主要责任单位：区住房城市建设委
2
稳步推进为老楼加装电梯工作，全年开工8部以上，完工4部以上，进一步解决老年人和行动不便人员上下楼难题。
主要责任单位：区住房城市建设委
3
对3个基础薄弱老旧小区进行基础设施改造、环境综合整治，着力提升人居环境。
主要责任单位：区住房城市建设委
4
持续开展环境精细化整治提升，打造50条精品街巷，整治提升至少10个“美丽院落”，改善群众身边居住环境。
主要责任单位：区城市管理委
三PART
提升生活便利性（3件）
1
持续提升生活性服务业品质，新建或规范提升蔬菜零售、餐饮（早餐）、便利店等基本便民商业网点20个。
主要责任单位：区商务局
2
补建20条无灯路段路灯，解决市民群众夜间出行照明问题。
主要责任单位：区城市管理委
3
新增共享停车位800个，新建车位300个，缓解停车难问题。
主要责任单位：区城市管理委
四PART
营造宜居环境（2件）
1
改扩建绿地面积10万平方米，打造一处普及园艺知识、展示园艺魅力的园艺驿站，为群众提供更多游览休闲空间。
主要责任单位：区园林绿化局
2
逐步推行“一不两有一联动”电动自行车消防安全管理工作机制，建设79处电动自行车集中充电设施，新增720个充电口，更好地满足居民充电需求。
主要责任单位：东城消防救援支队
五PART
丰富文体生活（2件）
1
在落实疫情常态化防控要求的基础上，开展全民健身体育节活动；为3000人次居民提供体质测定服务；组织开展60场冰雪知识全民健身科学指导大讲堂活动，培训社会体育指导员400名，其中冰雪项目指导员80名。改建提升15片全民健身体育场地设施，进一步满足群众健身需求。
主要责任单位：区体育局
2
在落实疫情常态化防控要求的基础上，组织文艺演出50场，送演出进基层，实现17个街道全覆盖。举办百姓周末大舞台100场，让更多群众享受优质文化产品。
主要责任单位：区文化和旅游局
六PART
保障公共安全（3件）
1
做好“你点我检”工作，定期向社会公示检测结果。强化学校食堂食品安全管理，为辖区至少100所学校食堂、托幼机构食堂配备快检设备。全区餐饮服务单位实现“明厨亮灶”、店内公示食品安全信息，持续提升餐饮业质量安全水平。
主要责任单位：区市场监管局
2
开展市场领域新冠病毒核酸常态化监测，建立预警监测机制，织密市场防疫“安全网”。
主要责任单位：区市场监管局
3
进一步加大社会面巡逻防控力度，进一步推进全区智慧平安小区建设，让居民生活更加安全便捷。
主要责任单位：东城公安分局
七PART
提高社会保障水平（4件）
1
安置180名残疾人就业，完成残疾人职业技能提升培训600人次。为中重度肢体、视力残疾人提供1000人次以上无障碍康复巴士摆渡服务，为残疾人提供4000人次的康复培训、训练、辅助器具服务等。
主要责任单位：区残联
2
加强社区法律援助点-司法站-区级法律援助中心三级网络建设，广泛开展针对军人军属、农民工、职工、青少年、妇女儿童、老年人、残疾人的法律援助专项维权活动。为65岁以上的老年人免费代写法律文书；为80岁以上的老年人和重度残疾人实行全面的法律援助服务。
主要责任单位：区司法局
3
强化疫情形势下就业风险监测预警，全面落实灵活就业社会保险补贴、岗位补贴、企业失业保险费返还等各级就业优惠政策。深入实施职业技能提升三年行动计划，参与职业技能培训不少于1万人次。加大高校毕业生、失业人员、困难失业人员、贫困劳动力等重点群体帮扶力度，确保“零就业家庭”动态保持为零、本区生源高校毕业生就业率不低于95%，有就业意愿的困难家庭毕业生100%实现就业帮扶。
主要责任单位：区人力资源和社会保障局
4
强化农民工工资保障，加强劳动保障监察执法检查和欠薪案件处置力度。畅通农民工工资集体争议仲裁“绿色通道”，对困难农民工开展法律援助，推行欠薪案件专人专庭处理，实现农民工工资报酬争议案件、农民工工资支付案件100%办结。
主要责任单位：区人力资源和社会保障局
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