上庄镇党委：破解最后一公里 服务群众零距离

来自区委组织部消息，近日，上庄活跃着一支这样的队伍：村里谁家水管坏了，一个电话，他们来修；谁家电线断了，一声招呼，他们来接；谁家有婚丧嫁娶，他们第一时间赶到张罗……这群可爱的人就来自上庄镇新成立的党员便民服务队。

成立党员便民服务队是上庄镇党委、政府为进一步服务群众而推行的新举措。镇党委、政府为解决服务群众“最后一公里”的问题，在各村建成了“群众服务站”，为服务群众提供了便捷高效的平台，而今“党员便民服务队”的成立则打破了“最后一公里”，实现了服务群众“零距离”，真真正正地把党和政府的关怀送到了千家万户，送到了田间地头去，送到了群众最需要的地方去。镇党委、政府以“引领示范、典型带动、全面铺开”的思路，率先组建了皂甲屯村党员便民服务队，不到一个月的时间，在广大群众中就引起了强烈反响，镇党委、政府迅速总结经验，继续扩大范围，在西马坊、常乐村、东小营村、白水洼村、罗家坟村五个村作为典型示范引领，带动其他村陆续成立党员便民服务队。

便民服务“有组织”。党员便民服务队由各村党支部直接领导，村党支部、村委会设有群众服务热线电话，村民家中出现的大事、小事、急事、难事、杂事等均可拨打，村干部和党员志愿者全部24小时开机，随时受理各类服务项目，村干部在接到电话后将会针对服务类型，通知有相关技能、且距居民住处较近的志愿者前去服务，以保证服务的及时性和有效性。

便民服务“有制度”。党员服务队在服务过程、工具使用、服务回馈等方面都制定了详细的规章制度，并严格执行。制定了安全制度，提高队员的安全意识，在保证自身安全的前提下进行服务活动。制定了工具使用规定，并在每个工具间设有管理员，严格入库出库登记手续，保证工具和器材不丢失、不浪费。设立了服务登记本，将每次服务的对象、内容、器材等都记录在案。建立了回访制度，对每次服务村干部都要进行回访，征求意见，改进服务。

便民服务“有队伍”。各村的党员便民服务队分别设有队长1名，队员5-10名不等，服务队以党员为主体，凡是村中甘于奉献、有一技之长的团员、青年和志愿者经村党支部、村委会审核通过者均可参加。现有的便民服务队中吸收了电工、建筑工、水管工、司机、医生等来自各行各业的志愿者，其服务技能几乎全部覆盖了群众生产、生活的方方面面。

便民服务“有口号”。党员便民服务队以“一叫就到”为口号，即在群众有困难、最需要的时候，只要一个电话、一个招呼，党员志愿者便第一时间伸出援助之手。服务队倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，积极发挥共产党员的先锋模范作用，在帮助他人的同时，实现党员的自身价值。

便民服务“有工具”。镇党委、政府为支持服务队的建设，对成立服务队的村给予了5万元的资金支持，为党员便民服务队提供了专业的服装、帽子、旗帜、袖标等用品，配备了电动车、电焊机、切割机、电锤、水泵、疏通机等专业工具，还配了扫把、铁钳、斧头、锤子等常规工具。此外，在每个村还专门设立了独立的工具间，工具都分类码放在置物架上，一取即走，省去了翻找工具的麻烦，缩短了群众等待的时间。专业工具的配备提高了服务队的工作效率，扩大了服务范围，群众满意度也迅速提升。

便民服务“有器材”。除了为服务队购置相关工具外，各服务队还购置了种类齐全、群众常用的维修器材，如管件、灯具、开关、阀门、水龙头等水暖电气方面器材，以及必要的消防器材，以满足家庭常见的维修需要，均免费提供给村民。各村工具间管理员将根据耗材使用情况随时查补缺漏，及时补充更新。

皂甲屯村党员便民服务队自运转一个多月以来，平均2天服务一件较大的事项，琐碎小事天天都有，如帮助村民通下水道、换灯泡、修电器、接电线等等，村民们如今都拍手叫好：从前群众遇到困难，东跑西跑，花钱多还受累，现在党员便民服务队不仅一叫就到，还享受免费服务，真是把服务送到了群众的心坎上啊！群众的好评就是鼓励，日前村中党员的奉献意识逐渐高涨，越来越多的党员参与进来，同时该村互帮互助的和谐氛围日渐浓厚，有效地传递着团结友爱奉献的正能量。

未经允许不得转载：海淀北部便民平台 » 上庄镇党委：破解最后一公里 服务群众零距离

海淀北部便民服务平台

欢迎您添加海淀北部便民服务平台！免费为您发布交友、出租、转让、招聘、求职、咨询、顺风车、包打听等等信息，所有信息实时更新！ 搜索微信号：haidianzx 添加到通讯录，立刻成为平台会员。总有一天会用到哟，最全便民信息，第一时间就能获取！

点击二维码，长按二维码三秒，选择识别二维码，加关注

商业合作：13051126007

小编微信：haidianzx

投稿信箱：1572020762@qq.com

海淀北部新区QQ群:186566470了解最新资讯。