"80后"辞职创业"陪爸妈"全国首家居家养老服务O2O平台

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“80后”辞职创业“陪爸妈”

居家养老联手互联网究竟能干啥?

9块9

“陪爸妈”包月健康管理

7月份以来,全国首家居家养老服务O2O平台“陪爸妈”在昌平区回龙观进行试点。近一个月的时间,“陪爸妈”已经为回龙观地区近20个社区的1500多名老人提供了服务,并不断通过社区设流动点,进行宣传推广。

“陪爸妈”的口号是“帮您到家、陪陪爸妈”,意在替忙碌工作的子女尽孝,为在家的父母提供上门陪伴、健康体检、健康报告分析、家政服务、作息建议、跑腿代办、节日祝福、社区联谊等服务,“希望通过服务可以让全天下的父母都老得慢一点。”“陪爸妈”的创始人孙黎对记者说出了自己的初衷。他希望运用互联网的服务模式,为老年人提供一个技能交换的平台,主要提供健康、生活和精神三个方面的服务,购买服务的往往是子女,而服务对象是他们的父母。一个月服务四次是99块钱,现在处于推广阶段,一个月仅收9块9。

“陪爸妈”也在试点过程中不断扩充。在服务时,有对空巢老人的儿子在海外多年,已经习惯了平淡、寂寞的生活。看到宣传单后,当场就定了服务。而享受完服务后,他们竟然有了出去陪伴其他老人的念头,“我觉得这是件很有趣的事儿。”老人说。

“我们的健康管理项目会为老人建立一个健康档案,每月出一期健康报告,纸质给父母,电子版给子女。在实际服务中我们发现,80%的老年人有慢性病的情况,需要长期服药,所以在建立健康档案后,我们又增加了提醒用药和药箱清查的服务。很多老年人家里的药品都过期很久了,我们会上门为老人清理,并且更换新的。现在很多人在朋友圈里‘晒娃’,希望通过我们这个前期健康管理项目,以后子女可以骄傲地在朋友圈里‘晒爹’、‘晒妈’,让朋友们看到自己60多岁的父母,有40岁的健康体魄。”孙黎说。

初登门

得到服务对象信赖

吴老今年80多岁,老伴儿去世多年,他和儿子一家住在回龙观。儿子工作忙,又常常出差,很少能坐下来陪老吴聊聊天。

前不久,在小区里看到“陪爸妈”的宣传单后,儿子吴先生主动联系“陪爸妈”,为父亲吴老下了单。

“爷爷,这书法作品是您写的?写得真好啊!”看到书桌上的书法后,“陪伴专员”赵阳连连夸赞。一个月前,“陪爸妈”的陪伴专员赵阳首次来到吴老家,为他提供服务。

“是啊,以前老练,我当了一辈子老师,从不抽烟喝酒,也不打牌,就这点儿爱好。”老爷子一下子打开了话匣子,讲起了自己的过往。一面聊天,赵阳一面为老人测量了血压、心跳、体温、血氧等,并为其建立了健康档案。

“要不您也教教我写毛笔字吧!”看到陪伴对象第一次的状态不错,赵阳开始与吴老互动。

“人老了,没啥用了,教不好了。”老爷子一面嘴上推脱着,一面满脸笑容地铺好了宣纸,拿出了毛笔,准备教赵阳写毛笔字。

一个小时很快过去了,“陪伴专员”赵阳就要离开了。“多来陪陪我啊,孩子!”吴老握着赵阳的手,依依不舍。

赵阳是个“90后”,毕业于北京医科大学临床医学专业的他,已经在301医院实习,马上就要成为正式的医生。“工作后,我也会抽空到这里兼职的,老人们需要我们的服务。”赵阳说。

辞职回京

创业只为“陪爸妈”

孙黎是一位土生土长的北京孩子,出生于1984年,小伙子阳光帅气,爱说爱笑。但是他却有个外号叫“黎阿姨”,原来,孙黎是家政行业的“淘宝”——云家政的联合创始人,目前公司累计有实名制家政阿姨超过30万名。

与大多数创业的年轻人一样,孙黎踏实肯干,毕业十年,他一直在外地工作,虽然工作上小有成就,但是作为独子的他,心里还是有一份牵挂。直到去年,发生在孙黎母亲身上的一件事,让他下定决心,要陪在父母身边。

去年的一天,孙黎像往常一样忙碌工作,下午接到了母亲的电话,“喂,儿子,妈妈跟你说件事儿,你别紧张,我刚刚手术出来,手术很成功,没有什么大问题。”孙黎听到妈妈的电话后,顿时傻了,半天没有反应过来。

原来,为了不让在外工作的儿子紧张,孙黎的妈妈并没把病情告诉孙黎。老两口儿默默地去了医院,诊疗、住院、手术……直到手术结束,孙黎的妈妈从麻醉中醒来,第一个电话就打给了儿子。

“后来我才知道,妈妈的病如果再晚一点儿发现,就会转化成胃癌,其实很严重的,但他们却对我只字未提!”孙黎说着眼中泛起了泪花。那一刻,孙黎下定了决心,即使事业发展仍在上升期,也要放下来,好好地陪伴父母。

今年3月份,孙黎辞掉了上海的工作,回到了北京,他希望能够用自己的陪伴,让父母多一些健康和欢笑。在陪父母聊天的过程中,孙黎发现,父母其实有很多的想法,他们渴望更多地交流,父母需要的陪伴不仅仅是在身边,而是更多的精神层次上的需求。

由于之前一直从事家政互联网电商工作,孙黎和家政员工、老人打交道比较多,再加上与父母的交谈,孙黎萌发了一个想法:创办一个“互联网+居家养老”的服务模式,替没有时间的年轻人,陪陪他们的父母。

“80后”携手“90后”

一起“陪爸妈”

孙黎开始寻找志同道合的朋友,践行他的想法。由于拥有多年的互联网工作经验,加上成熟的想法,很快荣昌集团的负责人就对孙黎的项目产生了浓厚的兴趣。经过一个月的沟通和项目的规划、理念介绍,孙黎成功拿到了上千万的融资,成立了公司,开始推广公司的品牌项目“陪爸妈”。

陈萌也是一名“80后”,5年前他创办了昌平区首家个人托老所。利用回龙观镇龙禧苑二区一间普通的房子,他和家人、护工一起伺候了40多位完全不能自理或半自理的老人。

开托老所久了,陈萌越来越深刻地意识到,老人最终需要的还是居家养老,能够最大限度地为老人服务的业务也是居家养老。“毕竟我的能力有限,想帮助更多的老人,就得提供上门服务。我发现很多老人不愿意离开家,但居家养老的老人又确实存在一些买菜、做饭、医疗等问题。”陈萌说。

孙黎想将“陪爸妈”的试点放在回龙观,那里小区聚集,老年人多,推广起来方便高效。当他来到回龙观后,不少人跟他提起了陈萌。“我比他大几个月,两个人一见如故,一拍即合,干吧!”孙黎找到陈萌后,当即选择了这位“80后”伙伴。

“我们在社区宣传时,不少年轻人愿意给父母下单订购服务,有的年轻人父母在外地,他们期待我们的服务能延伸到各个城市。”陈萌介绍,自月初以来,“陪爸妈”每日接到的服务需求都在百单以上。7月15日,他们还在回龙观推出了免费班车,带老人购物、送年轻人上下班。

“陪爸妈”能够迅速地在回龙观得到老年人的认可,这让孙黎喜出望外,他的团队大多是“90后”的年轻人,对于未来孙黎有自己的想法。“我们希望打造适宜居家养老的幸福社区,基于大数据判读老年人的健康状态、生活心理需求,为他们提供更有针对性的服务,在东花市、万寿路的项目也将马上进行。今后,我们还将逐步整合各方资源,推出智能可穿戴硬件、健康安防家具、社区救护车、医疗绿色通道、银发社交会所等,打通养老产业服务链条的上下游。”孙黎说,他相信,从老人的需求出发,他们可以让老年人实现老有所养、老有所医、老有所为、老有所乐。

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